1. はじめに
ドクション（以下「当サービス」）は、読書アプリ「ドクション」を提供するにあたり、ユーザーの皆様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当サービスがどのような情報を収集し、どのように利用・管理するかを説明するものです。本ポリシーは、Google Play で配信されるアプリ「ドクション」に適用されます。
2. 収集する情報
当サービスは、以下の情報を収集します。
2.1 アカウント情報
- メールアドレス
- ユーザー名（ニックネーム）
- プロフィール画像
- 自己紹介文
- 好きなジャンル
2.2 読書行動データ
- 読書履歴（書籍名、読了日、ページ数）
- 読書部屋への参加・退出記録
- 週次タスクの完了状況
- 書籍の完読・離脱イベント
- 読書ペース・読書時間帯
2.3 コンテンツ投稿
- 議論タブへの投稿内容
- メモタブへの投稿内容
- コメント・返信内容
- いいね・Excellent などのリアクション
2.4 アプリ利用データ
- アプリ利用時刻・セッション時間
- 画面遷移・操作履歴
- デバイス情報（OS、端末種別）
- IPアドレス（自動的に匿名化）
- クラッシュ・エラー情報（Firebase Crashlytics）
3. 情報の利用目的
収集した情報は、以下の目的で利用します。
- サービスの提供・運営
- ユーザーサポート
- サービスの改善・新機能の開発
- 統計データの作成・分析
- 匿名化・集計した統計データの第三者（出版社等）への提供
- 不正利用の防止
- 利用規約違反への対応
4. 第三者へのデータ提供
4.1 匿名化・集計データの提供
出版社、著者等に対して、個人を特定できない形に加工した統計データを提供することがあります。提供されるデータは、書籍別の完読率・離脱率、章ごとのエンゲージメント分析、読書行動パターンの傾向、コミュニティの活発度などです。これらは、ユーザーIDのハッシュ化、個人情報（名前・メールアドレス等）の完全削除、統計的な集計・平均化により、個人を特定できない形に加工されます。
当サービスは、個人を特定できる情報を、ユーザーの同意なく第三者に販売・提供することはありません。
4.2 サービス提供のための委託先
当サービスは、機能の提供のために Google（Firebase）等の外部サービスを利用しており、これらの事業者のサーバーにデータが保存されます（第9項を参照）。
4.3 法令に基づく開示
法令に基づき開示が必要な場合、または裁判所・警察等の公的機関から要請があった場合、必要な範囲で個人情報を開示することがあります。
5. データの保存期間
- アカウント情報：退会まで保存
- 読書行動データ：Firebase Analytics で自動的に2ヶ月間保存（BigQuery エクスポート時は無期限）
- 投稿コンテンツ：削除依頼があるまで保存
- 集計済み統計データ：無期限保存（個人を特定できない形）
6. データ分析のオプトアウト
ユーザーは、マイページ画面の「データ分析への協力」スイッチをオフにすることで、読書行動データの収集を拒否できます。ただし、サービス提供に必須のデータ（アカウント情報、投稿内容等）、セキュリティ・不正利用防止のためのデータ、クラッシュ・エラー情報は引き続き収集されます。
7. ユーザーの権利・アカウントの削除
当サービスのユーザーは、以下の権利を有します。
- 自分のデータの閲覧・確認
- データ分析への協力の拒否（オプトアウト）
- 投稿内容の編集・削除
- アカウントの削除（退会）
- 個人情報の開示・訂正・削除の請求
アカウント・データの削除方法
アプリ内の「マイページ →（設定）→ アカウント削除」から、いつでもご自身でアカウントを削除できます。アカウントを削除すると、アカウント情報および投稿コンテンツは削除されます（匿名化・集計済みの統計データを除く）。
アプリから削除できない場合や、データ削除のご希望は
[email protected] までご連絡ください。原則として30日以内に対応します。
8. セキュリティ
当サービスは、収集した情報を適切に管理し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩等を防止するため、以下の対策を実施します。
- Firebase Authentication による安全な認証
- Firestore Security Rules によるアクセス制御
- データの暗号化（通信時・保存時）
- 定期的なセキュリティレビュー
9. 使用する外部サービス
当サービスは、以下の外部サービスを使用しています。
- Firebase Analytics / Google Analytics for Firebase：アプリ利用状況の分析（匿名化データのみ）
- Firebase Crashlytics：アプリのクラッシュ・エラー情報の収集（デバッグ版を除く）
- Firebase Authentication：ログイン認証
- Cloud Firestore / Firebase Storage：データの保存・管理
- Firebase Cloud Messaging / ローカル通知：お知らせ・リマインダーの通知
- 楽天Books API / Google Books API：書籍の書影・情報取得
これらのサービスの利用規約・プライバシーポリシーは各社の規定に従います。Google のプライバシーポリシーは policies.google.com/privacy をご参照ください。
10. 未成年者の利用
当サービスは、13歳未満の方のご利用をお断りしております。13歳以上18歳未満の方は、保護者の同意を得た上でご利用ください。
11. プライバシーポリシーの変更
当サービスは、法令の変更や事業内容の変更に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、アプリ内通知等でお知らせします。
12. お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問・ご意見は、以下までお問い合わせください。
メールアドレス: [email protected]
運営者: ドクション運営チーム
🤝 透明性へのコミットメント
ドクションは、読書体験の向上と出版業界への貢献を目的として、ユーザーの皆様の読書データを活用させていただきます。収集したデータは完全に匿名化され、個人を特定できない形で統計処理されます。ユーザーの皆様のプライバシーを最優先に考え、透明性のある運営を心がけます。